Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего пользовательского соглашения.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является пользовательским соглашение на использование программы «Знакомства HotLove» в мессенджерах и на сайте https://hot-love.ru.

1.2. Любое использование Вами программы, в том числе оплата Подписки за ограниченный функционал означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего пользовательского соглашения. Незнание и/или неознакомление с условиями настоящего Соглашения не освобождает Пользователя от ответственности за несоблюдение настоящего Соглашения.

1.3. В случае несогласия с условиями пользовательского соглашения или иных регулирующих документов Пользователь не имеете права использовать программу в каких-либо целях.

1.4. Настоящее пользовательское соглашение устанавливает условия использования программы «Знакомства HotLove» (далее — «Программа») и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее — «Пользователь») и Индивидуальным предпринимателем Москаленко Владиславом Сергеевичем ИНН 544593022062 ОГРНИП 322547600144502, представленным в лице Администрации онлайн сервиса, расположенного в сети интернет по адресу: hot-love.ru (далее — «HotLove»), являющимся правообладателем исключительного права на Программу («Правообладатель»).

1.5. Пользователь имеет право использовать Программу следующими способами: регистрация в Программе, а также использование всех доступных функций Программы, предоставленных Пользователю. Используя Программу в рамках настоящего пользовательского соглашения, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие со всеми условиями пользовательского соглашения .

1.6. Использование Программы разрешается только на условиях настоящего пользовательского соглашения. Если Пользователь не принимает условия пользовательского соглашения в полном объеме, Пользователь не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий пользовательского соглашения запрещено.

1.7. Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящим Соглашением, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем. За пользование отдельными функциями Программы может взиматься плата.

1.8. Программа предоставляет функциональную возможность использовать базу данных, являющуюся совокупностью пользователей (с личными данными) мессенджеров и сайта https://hot-love.ru, с целью общения друг с другом, а также возможностью осуществлять поиск среди таких пользователей по заданным параметрам, доступных при помощи Программы (далее — «Ограниченный функционал») на возмездной основе в порядке, предусмотренном п.4 настоящей Лицензии. Функциональные возможности Программы могут быть ограничены в зависимости от устройства Пользователя.

1.9. К настоящему Соглашению всем отношениям, связанным с использованием Программы, подлежит применению право Российской Федерации и любые претензии или иски, вытекающие из настоящего пользовательского соглашения или использования Программы, должны быть поданы и рассмотрены в суде по месту нахождения Правообладателя.

2. Ограничения

2.1. Правообладатель оставляет за собой право устанавливать любые правила, лимиты и ограничения (технические, юридические, организационные или иные) на использование Программы в целом и Ограниченного функционала, и может менять их по собственному усмотрению. Указанные правила, лимиты и ограничения могут быть различными для различных категорий Пользователей.

2.2. Правообладатель имеет право без предварительного уведомления Пользователя для сокращения времени ожидания диалога по запрашиваемым Пользователем параметрам, предоставить Пользователю прослушать перезаписанные аудиосообщения, но не более 3 диалогов в течение всего срока использования Пользователем Программы.

3. Условия использования отдельных функций Программы

3.1. Выполнение функций Программы возможно только при наличии доступа к «HotLove» в сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает в случае необходимости такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

3.2. Правообладатель оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Программе (или к определенным функциям Программы, если это возможно технологически) при неоднократном нарушении настоящего пользовательского соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью обеспечения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4. Вознаграждение за использование Ограниченного функционала

4.1. Правообладатель предоставляет Пользователю за вознаграждение доступ к Ограниченному функционалу. Оплата вознаграждения Правообладателю производится Пользователем в порядке предоплаты либо постоплаты, в зависимости от выбранного Пользователем тарифа.

4.1.1. Тарифы разрабатываются Правообладателем в зависимости от маркетинговой стратегии и количества пользователей. Краткое описание тарифа размещается в интерфейсе Программы, подробное описание тарифов доступно по ссылке: https://hot-love.ru/price.

4.1.2. Правообладатель имеет право вводить новые тарифы, а также вносить изменения в уже утвержденные тарифы. В случае несогласия Пользователя с такими изменениями, Пользователь имеет право перейти на другой тариф или отказаться от пользования Программой в соответствии условиями настоящего Соглашения

4.2. Доступ к Ограниченному функционалу предоставляется Правообладателем с момента получения вознаграждения от Пользователя, при этом Правообладатель оставляет за собой право предоставить доступ к Ограниченному функционалу до момента получения вознаграждения.

4.2.1. Правообладатель считается исполнившим свои обязательства в момент фактического предоставления доступа пользователю к функционалу программы.

4.3. Правообладатель вправе предоставить Пользователю доступ к Ограниченному функционалу без взимания дополнительной оплаты в ознакомительных и иных целях, определяемых Правообладателем. На усмотрение Правообладателя, указанный доступ может быть предоставлен Пользователю как при условии выполнения Пользователем определенных действий (например, активация доступа в настройках Программы, оплата доступа на длительный срок и так далее), так и без выполнения Пользователем определенных действий. Условия предоставления указанного доступа определяются Правообладателем.

4.4. Совершая оплату за доступ к Ограниченному функционалу, Пользователь по умолчанию разрешает HotLove списывать со счета Пользователя, с которого была произведена оплата стоимость подписки каждый установленный оплачиваемый период и пролонгировать, таким образом, доступ к Ограниченному функционалу (подписке).

4.4.1. Пользователю предоставляется доступ к Ограниченному функционалу на период времени, который он оплатил.

4.4.2. Совершая оплату, Пользователь дает прямое согласие на немедленное предоставление ему доступа к Ограниченному функционалу, а также соглашается, что оплата за представленный на период времени Ограниченный функционал не подлежит возврату.

4.4.3. После окончания оплаченного Пользователем периода доступа к Ограниченному функционалу (подписки) на любой срок, Правообладатель в одностороннем порядке имеет право пролонгировать такую подписку на следующий такой же срок с изменением графика списания вознаграждения (оплаты).

4.4.4. Размер такого вознаграждения (оплаты) за срок выбранной Пользователем изначальной подписки при этом остается прежним. Количество таких пролонгаций не ограничено.

4.4.5. Пользователь может в любой момент изменить способ оплаты или отменить подписку в настройках платежной системы или обратившись в службу поддержки.

4.5. Условия оплаты вознаграждения

4.5.1. Доступ к Ограниченному функционалу предоставляется на условиях подписки, цена которой устанавливается правообладателем путем занесения в раздел - тарифные планы.

4.5.2. Доступ к Ограниченному функционалу предоставляется на условиях подписки, предусмотренной настоящим Соглашением, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор) (далее — «Подписка»). Оформив Подписку, Пользователь заключает с Правообладателем договор (далее — Договор), согласно которому Правообладатель обязуется предоставить Пользователю доступ к Ограниченному функционалу на Период Подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.

4.5.2.1. Под Периодом подписки понимается период времени (например, 1 день, 7 дней или 1 месяц), на который оформляется Подписка и установлен соответствующий размер вознаграждения в соответствии со сроком Подписки.

4.5.2.2. Период подписки, равный 1 или 7 дням, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующие месяц и число календарного года, следующего за датой оплаты Подписки.

4.5.2.3. Период подписки, равный месяцу, начинает течь с даты оплаты Подписки и истекает в соответствующее число календарного месяца, следующего за датой оплаты Подписки.

4.6. Сведения о размере вознаграждения за Подписку, способах его внесения и о Периоде подписки, а также иная информация указываются в соответствующем разделе в интерфейсе Программы, и (или) на сайте HotLove в сети интернет по адресу: https://hot-love.ru/price. Данные сведения являются частью настоящего Соглашения.

4.6.1. В случае изменения Периода подписки и\или размера соответствующего вознаграждения, измененные условия подлежат применению после их опубликования соответствующем разделе в интерфейсе Программы и (или) на сайте HotLove в сети интернет по адресу: https://hot-love.ru/price.

4.6.2. Внесение платы производится Пользователем в порядке предоплаты. Подписка является предоставленной Пользователю в полном объеме с момента предоставления Пользователю доступа к Ограниченному функционалу. Никакой иной момент не может трактоваться как момент исполнения Правообладателем принятых обязательств.

4.7. Правообладатель оставляет за собой право предоставить Пользователю доступ к Ограниченному функционалу до момента получения вознаграждения за Подписку. В таком случае Правообладатель считается исполнившим все свои обязательства в момент предоставления Пользователю доступа к Ограниченному функционалу.

4.8. При оформлении Подписки Пользователь поручает Правообладателю самостоятельно каждый Период подписки, определенный Пользователем при оформлении Подписки, в порядке предоплаты взимать установленное Правообладателем на день оплаты вознаграждение за Подписку (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя от продления Подписки на следующий Период подписки.

4.8.1. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется бессрочно с момента оплаты первого Периода подписки. Пользователь вправе отказаться от продления Подписки на следующий Период подписки через обращение в техническую поддержку Программы или в настройках платежной системы. В таком случае доступ Пользователя к Ограниченному функционалу прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки. Кроме того, Подписка может быть прекращена Правообладателем в иных случаях либо по иным основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением.

4.8.2. Оплата Подписки осуществляется с Привязанной банковской карты через партнерскую платежную систему (банк-экваер). Для целей настоящих Условий любая банковская карта и/или электронное средство платежа, привязанные в интерфейсе Программы считаются Привязанной картой.

В случае отсутствия достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте для продления Подписки, Правообладатель вправе сохранить возможность доступа Пользователя к Ограниченному функционалу до момента списания абонентской платы с Привязанной карты. Отсутствие достаточной суммы денежных средств на Привязанной карте в течение длительного периода времени, Правообладатель вправе считать отказом Пользователя от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки.

4.8.2.1. Для удобства участника продление пользования Премиум доступом происходит с помощью технологии рекуррентных платежей. Рекуррентные платежи — регулярные платежи, из которых плательщик подтверждает только первый, а остальные производятся автоматически.

4.8.3. Пользователь, принимая настоящее пользовательское соглашение, дает Правообладателю поручение от имени Пользователя составлять распоряжения о списании денежных средств со счета (к которому привязана Привязанная карта) Пользователя в пользу Правообладателя за Подписку, а также направлять указанные распоряжения в банк-эмитент Пользователя через банк-эквайер.

4.8.4. Пользователь дает свое согласие на автоматическое периодическое списание денежных средств с его счета в оплату Подписки по его распоряжению, отданному в порядке, предусмотренном настоящим пунктом пользовательского соглашения, и признает, что распоряжения на списание денежных средств с его счета, направленные в соответствии с настоящим пунктом пользовательского соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия процессингового центра и банка-эквайера, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом пользовательского соглашения, выполнены с согласия Пользователя.

4.8.5. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом пользовательского соглашения начинает происходить на автоматической основе при соблюдении следующих условий:
1. ввода Пользователем всех необходимых реквизитов Привязанной карты;

2. активации сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с Привязанной карты следующим способом: автоматически при совершении первого платежа;

3. нажатия кнопки «Оплатить подписку» (или иной аналогичной по функционалу кнопки), подтверждающего согласие Пользователя с настоящим пользовательским соглашением.

4.8.6. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Программе информацию о состоянии Подписки (оплаченный Период подписки, стоимость Подписки), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в пользовательское соглашение в Программе и (или) на сайте HotLove в сети интернет по адресу: https://hot-love.ru/price. Все чеки об оплаченных Пользователем подписках доступны Пользователю в разделе "Мои платежи" в чате (боте), а так же приходят на указанную Пользователем почту на странице оплаты.

4.8.6.1. Правообладатель вправе использовать для идентификации Пользователя иные данные, в том числе — данные о лице, вносящим плату, в случаях, когда такая идентификация не влечет нарушение прав сторон, прав третьих лиц, либо нарушение действующего законодательства.

4.8.6.2. Пользователю могут быть предоставлены индивидуальные тарифные предложения (акции). Пользователь согласен и принимает, что по окончанию подписки по соответствующему индивидуальному тарифному предложению, Пользователь оплачивает дальнейшее использование Программы по тарифам, которые действовали для Пользователя до оплаты им индивидуального тарифного предложения.

4.8.6.3. В том случае, если Пользователь использовал только бесплатный функционал Программы и не производил в Программе никаких оплат, при оплате предложенного ему Программой индивидуального тарифного предложения, такой Пользователь соглашается с тем, что после окончания подписки по индивидуальному тарифному предложению, подписка Пользователя продлевается на следующий период по тарифам, опубликованным в интерфейсе Программы и (или) на сайте HotLove в сети интернет по адресу: https://hot-love.ru/price

5. Ответственность

5.1. Программа (включая Данные) предоставляется на условиях «как есть» (as is). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или функций, соответствия Программы конкретным целям и ожиданиям Пользователя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность Данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем пользовательском соглашении.

5.2. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы (включая Ограниченный функционал) и/или ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы (включая Ограниченный функционал) или отдельных её компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Программы, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.

5.3. Правообладатель не несет ответственности:

5.3.1. за специализированные ресурсы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Программе, а также вызванные перебоями в предоставлении услуг третьими лицами и (или) центров обработки и хранения данных;

5.3.2. за возможные сбои и перерывы в работе Программы, прекращение его функционирования и вызванную ими потерю Контента и/или любой другой информации, в том числе за невозможность использования Программу на определенной территории;

5.3.3. за любые действия социальных сетей и мессенджеров в отношении Контента размещённого с помощью Программы, в том числе изменение правил его публикации;

5.3.4. за потерю доступа к какой-либо социальной сети и мессенджеру, за неверное или несвоевременное размещение Контента;

5.3.5. за любые виды ущерба или убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Программы;

5.3.6. перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию, размещенные с помощью Программы;

5.3.7. за поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Программы;

5.3.8. за последствия, вызванные утерей или разглашением Пользователем своих данных, при использовании Программы;

5.3.9. за действия третьих лиц по принудительному снижению доступности сети Интернет или Программы;

5.3.10. за сбои и перерывы в работе Программы. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Правообладатель предпримет меры для их исправления. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера или мобильного устройства Пользователя и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Правообладателя.

5.3.11. ошибки в работе аппаратно-программного комплекса системы платежей.

5.3.11.1. В случае незачисления денежных средств на счет Правообладателя из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Пользователю лежат на провайдере электронной системы платежей.

5.3.12. Копирование , внесение изменения , подготовка производных материалов, декомпилирование, дизассемблирование Программы или совершение любых другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом, без письменного согласия/поручения Правообладателя является угрозой коммерческой деятельности Правообладателя. В случае если Пользователь без письменного согласия/поручения Правообладателя скопировал, внес изменения, подготовил производные материалы, декомпилировал, дизассемблировал Программу или совершил любые другие попытки получения доступа к исходному коду, каким-либо иным способом изменил Программу, Пользователя обязан выплатить штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей за каждый случай такого нарушения.

5.3.13. В случае предъявления Правообладателю претензий, требований и/или исков о нарушении прав третьих лиц, возникших по вине Пользователя, Пользователь принимает на себя обязательства по их урегулированию и возмещению ущерба Правообладателю в случае его возникновения.

5.3.14. Ответственность Правообладателя перед пользователем не может превышать размер вознаграждения, перечисленного Пользователем за период Подписки, в котором произошло нарушение.

6. Обновления/новые версии Программы и стороннее программное обеспечение

6.1. Действие настоящего пользовательского соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Пользователь принимает условия настоящего пользовательского соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным пользовательским соглашением.

7. Обработка персональных данных

7.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, данные аккаунта в мессенджере Telegram, крипто-слепок Привязанной карты для их обработки Правообладателем (Оператором).

7.2. Правообладатель обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.

7.3. Правообладатель осуществляет следующие действия в отношении обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу третьему лицу (банк-экваер) сведений необходимых для осуществления списания в счет оплаты Подписки Ограниченного функционала.

7.4. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия настоящего пользовательского соглашения и использования Пользователем Программы. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.

7.5. Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, обратившись в техническую поддержку HotLove, либо через электронную почту: [email protected]

8. Изменения условий настоящего пользовательского соглашения

8.1. Настоящее Пользовательское соглашение может изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. Уведомление Пользователя о внесенных изменениях в условия настоящего пользовательского соглашения публикуется на странице: https://hot-love.ru/terms Указанные изменения в настоящего пользовательского соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.